Termini e condizioni del servizio

1. DISPOSIZIONI GENERALI

L'utente navigando in questa area accede a ENOTECACAMILLETTI.IT (www.enotecacamilletti.it).

La navigazione e la trasmissione di un ordine di acquisto sul sito comportano l'accettazione delle condizioni delle politiche di protezione de dati adottate dal sito stesso ivi indicate.

Le presenti condizioni generali di vendita si applicano alla vendita di prodotti con esclusivo riferimento agli acquisti effettuati sul sito ENOTECACAMILLETTI.IT conformemente alle disposizioni della parte III, titolo III, Capo I, Codice del consumo ( D.lgs. n. 206/05 modificato dal D.lgs. n. 21/14 e D.lgs. 70/03) da parte di:

VINOCO S.R.L.

Via Camillo Torres, 43

60022 - Castelfidardo (AN)

PARTITA IVA: 02982680429

Indirizzo email del Titolare: info@vinoco.it

 

2. MODALITA' DI PAGAMENTO E PREZZI

Il prezzo dei prodotti sarà quello indicato di volta in volta sul sito, salvo laddove sussista un errore palese. In caso di errore avviseremo il prima possibile l'acquirente consentendo la conferma dell'ordine al giusto importo ovvero l'annullamento. Non sussisterà ad ogni modo per Vinoco S.r.l. l'obbligo di fornire quanto venduto al prezzo inferiore erroneamente indicato.

Una volta selezionati i prodotti essi saranno aggiunti al carrello, sarà sufficiente seguire le istruzioni per l'acquisto, inserendo o verificando le informazioni richieste in ogni passaggio del processo.

Il PAGAMENTO può essere effettuato tramite: PayPal, Klarna paga in 3 rate, bonifico bancario, carta di credito o contrassegno.

 

3. SPEDIZIONE E CONSEGNA

Tutti gli ordini ricevuti entro le ore 13:00 delle giornate lavorative verranno spediti nella giornata stessa (Esclusi giorni feriali), gli ordini ricevuti dopo l'orario indicato verranno spediti il giorno lavorativo successivo.

Generalmente la consegna avviene in 24/48 ore lavorative in tutta Italia tranne per le isole dove i tempi medi di consegna sono 48/72 ore lavorative dal momento della spedizione. Nei periodi di maggior afflusso (Natale, Black Friday..) i tempi di consegna possono essere più lunghi. Tali informazioni sono indicative e non rappresentano una data certa, in quanto non è sempre possibile prevedere eventuali ritardi dovuti al corriere incaricato della consegna al Cliente.

I dati dell'acquirente sono trattati conformemente a quanto previsto dalla normativa in materia di protezione dei dati personali, come specificato nell'apposita sezione contenente l'informativa ai sensi dell'ART.13 D.lgs. 30 giugno 2003 (Privacy Policy)

TITOLARE TRATTAMENTO DATI PERSONALI: VINOCO S.R.L. P.IVA: 02982680429 - Via Camillo Torres, 43 - 60022 Castelfidardo (AN)

 

4. DIRITTO DI RECESSO

Il cliente in caso di problemi ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni ed inviarci una raccomandata con ricevuta di ritorno. Il periodo di recesso termina dopo 14 giorni dal giorno in cui il cliente riceve la merce.

Per aderire al diritto di recesso il cliente deve restituire tutti i prodotti integri e con imballo originale, per prodotti danneggiati o senza imballo originale non sarà possibile avvalersi del diritto di recesso. La merce dovrà essere inviata al seguente indirizzo: VINOCO S.R.L. - Via Camillo Torres, 43 - 60022 Castelfidardo (AN). Rimborseremo il cliente che recede dal contratto per l'intero importo pagato inizialmente comprese spese di spedizione.

Il rimborso avverrà entro 14 giorni dal momento in cui il cliente ci comunica il recesso e può essere sospeso fino al ricevimento dei beni da parte dell'esercente oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte del consumatore di averli rispediti, se precedente.

Le spese di spedizione per la restituzione della merce sono a carico del cliente che usufruisce di tale diritto.

 

5. RIMBORSO

Se al momento dell'ordine risultassero mancanti dei prodotti che non sono subito disponibili in magazzino, contatteremo e  rimborseremo immediatamente il cliente utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dallo stesso. Sarà possibile essere rimborsati, con il sistema sicuro PayPal.

 

6. PROBLEMI RELATIVI AL TAPPO